Atendemos de 9:00 a 18:00 (GMT-3). Para pedidos mayoristas el tiempo de respuesta estimado es de 4 horas hábiles. Consultas urgentes sobre producción o logística se responden en un máximo de 2 horas.
Resolvemos consultas técnicas, pedidos y logística en horario laboral de lunes a viernes.
Atendemos de 9:00 a 18:00 (GMT-3). Para pedidos mayoristas el tiempo de respuesta estimado es de 4 horas hábiles. Consultas urgentes sobre producción o logística se responden en un máximo de 2 horas.
Podés escribirnos a info@cosybylpd.com o llamar al (8961)43-4119. Las cotizaciones se entregan en un plazo de 24 horas hábiles. Las muestras de paneles acústicos y tapizados se coordinan directamente con nuestro equipo comercial.
Comunicate por teléfono o correo electrónico indicando el número de orden. Nuestro equipo de logística revisa el estado en menos de 2 horas y te informa las opciones de redespacho o cambio de pieza según corresponda.
Sí, cada pedido incluye una guía de montaje y acceso a videotutoriales. Si necesitás asistencia personalizada, agendamos una videollamada con nuestro equipo técnico en un plazo de 48 horas hábiles.
Podés consultar nuestra sección de preguntas frecuentes en la página de términos y condiciones. Allí se detallan los plazos de garantía, condiciones de devolución y el procedimiento para reclamos.
Respuestas claras sobre pedidos mayoristas, plazos de fabricación y especificaciones técnicas de nuestros productos.
Trabajamos con un mínimo de 20 unidades por modelo en mobiliario de oficina y 50 paneles acústicos. Para proyectos de gran escala, coordinamos entregas parciales sin costo adicional. Consultá con nuestro equipo comercial para ajustar cantidades según tu obra.
El tiempo estándar de producción es de 15 a 25 días hábiles, dependiendo de la complejidad del diseño y la disponibilidad de materiales. Para proyectos urgentes ofrecemos un servicio express con entrega en 10 días hábiles, sujeto a evaluación de capacidad.
Sí, enviamos kits de muestras de telas, chapas metálicas y paneles acústicos sin cargo para empresas registradas. Incluyen fichas técnicas con resistencia al fuego, absorción acústica y garantía de color. El envío se coordina con tu asesor asignado.
Todos nuestros productos se fabrican bajo normas IRAM y disposiciones de la SRT. Las sillas ergonómicas cuentan con certificación de ajuste lumbar y resistencia estructural. Los paneles acústicos tienen clasificación de reacción al fuego Clase 1 según IRAM 11910.
Sí, ofrecemos personalización en 12 colores de la carta estándar y dimensiones a medida hasta 2400 mm de largo. Para colores fuera de carta o formas no rectangulares, evaluamos factibilidad técnica con un recargo del 15% sobre el valor base. El plazo se extiende 5 días hábiles.
Coordinamos la entrega con transportistas especializados en mobiliario corporativo. Incluimos descarga y colocación en planta baja o ascensor. Para pisos sin ascensor, se cobra un suplemento por tramo. La planificación se confirma 48 horas antes del despacho.
Comunicate con nuestro equipo comercial para coordinar pedidos mayoristas, muestras de paneles acústicos o visitas a la fábrica en Buenos Aires.
WhatsApp +54 (8961) 43-4119 Correo info@cosybylpd.com LinkedIn /company/cosybylpd Instagram @cosybylpd